Meest gestelde vragen
Type hier je vraag:
Gerelateerde vragen over Verzending en levering
Wanneer wordt mijn proefdruk geleverd?
Proefdrukken worden bezorgd met brievenbuspost (tenzij anders gekozen in de bestelling). Meestal wordt brievenbuspost geleverd binnen 1-4 werkdagen. Ik heb geen invloed op de levertijd en deze is afhankelijk van de snelheid en service bezorgdienst. De post wordt in Nederland bezorgd op dinsdag t/m zaterdag. Wil je meer controle? Kies dan voor 'proefdruk mét track & trace code' tijdens het bestelproces. Dan is de zending traceerbaar.
Ik woon in België. Wat is de levertijd?
Proefdruk: houd rekening met 5-8 werkdagen. Bestellingen vanaf 20 kaartjes worden verzonden als pakket. Hiervoor reken ik 1-4 werkdagen.
Wanneer worden mijn geboortekaartjes geleverd?
Heb je de kaartjes op een werkdag vóór 15:00 uur besteld? Dan worden deze diezelfde dag nog gedrukt en verzonden. Kaartjes met foliedruk en stans hebben een langere levertijd. Bekijk hier alle levertijden.
Kan ik mijn geboortekaartjes door jou laten versturen?
Helaas bied ik deze service momenteel niet aan, maar dit staat op de wishlist voor de toekomst.
Hoeveel postzegels moet ik op mijn envelop plakken?
Briefpost tot 20 gram heeft 1 postzegel nodig. Extra's, zoals een paperclip/labeltje/lakzegel voegen ook nog enkele grammen toe. Weeg daarom altijd je totale poststuk voordat je de kaartjes op de post doet.
Wanneer wordt mijn tuinbord, raambord, raamsticker of vlag geleverd?
De bezorging van een aankondiging is 3-5 werkdagen. Deze worden afzonderlijk van de geboortekaartjes verstuurd.
Met welke leverdiensten werkt Liefs Femke?
Ik werk met PostNL, DHL en Bpost.
Is een spoedlevering mogelijk?
Een spoedlevering is helaas niet mogelijk.
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
Je kunt de status van je bestelling zien en volgen in je account bij '(mijn) bestellingen'. Zie hier. Heb je geen account aangemaakt? Geen probleem. Maak alsnog een account met het e-mailadres dat is gekoppeld aan de bestelling. Je ontvangt overigens ook statusmeldingen via de mail. Niks ontvangen? Neem dan contact op via hier of de Whatsapp button.
Kan ik mijn bezorgadres van een lopende bestelling nog aanpassen?
Ik raad je aan me direct te bestellen op +31629203113 als je nog iets wilt veranderen aan de bestelling. Ik kijk dan of je bestelling al in productie is of dat ik de bestelling nog kan wijzigen/annuleren.
Mijn bestelling is onjuist, incompleet of beschadigd. Wat nu?
Wat vervelend dat er iets niet goed is gegaan met de bestelling. Ik wil je vragen om zo snel mogelijk (in ieder geval binnen 14 dagen) contact op te nemen. Zie hier. Ik doe er alles aan om het probleem op te lossen.
Mijn kaartjes zijn niet op tijd geleverd. Wat nu?
Dat is niet fijn. Ik doe mijn best alles zo spoedig mogelijk te drukken en te verzenden. Zodra jouw bestelling (tijdig) vanuit de drukker overhandigt wordt aan de bezorgdienst, kan ik geen invloed meer uitoefenen op de bezorging. De snelheid is afhankelijk van de bezorgdienst. Bij brievenbuspost wachten we in totaal 5 werkdagen vanaf het moment dat jouw bestelling is opgehaald door de bezorgdienst. Bij pakketpost overleggen we samen wat mogelijk is om ervoor te zorgen dat je het alsnog zo snel mogelijk in huis hebt.
